阿里、京东、抖音：把云推向产业心脏 | 互联网的一些事-尊龙人生就是博

配图来自canva可画

上半年，互联网大厂密集收缩战线。

腾讯关停企鹅电竞、看点快报、数字藏品业务“幻核”；盒马鲜生、大润发以及旗下家居品牌homearch均有关店，社区团购业务十荟团全面撤退；关停独立站项目dmonstudio，tiktok则收缩业务，将重点转向部分东南亚和中东市场。

此外，、京东、b站也不同程度涉及旗下重点业务的收缩。从被砍或被收紧业务看，大厂们的目标比较明确：一是低价值业务，特别是亏损或连累现金流的业务，二是战略位下调的业务。

像企鹅电竞、十荟团这类业务，是典型的烧钱不讨好的业务，而dmonstudio这种独立站业务的抛弃更多是抖音的战略调整所致。

除了收缩，互联网大厂们还在集体涨价，主要集中于长视频、本地生活、游戏等消费者业务。

但无论是收缩，还是涨价，大厂们都太过被动，效果可能不错，但元气也要损耗不少，如此局面下，b端业务的价值更显特殊和珍贵。

最直接的表现是，阿里、京东、抖音们频繁发布尊龙人生就是博的解决方案，或签署战略合作，大有当初初涉消费互联网时的激情。

当前产业端和企业端正在弹性复苏，其中存在大量可挖掘的机会，供大厂们施展拳脚。

黄金机遇

疫情反复，企业支出态度谨慎，小微企业更在意经营存续，大中企业更在意稳定增长，但目前宏观经济复苏是大趋势，社零数据逐渐回暖。《中国小微经营者调查报告》显示，2022q2小微经营者平均营业额为13.6万，比2022q1高出1.3万元，环比增加10%。

从全局来看，企业端的机会主要聚焦于三个方面。

第一，财务综合管理意识和必要性的提升。外部经营情况不确定性多，企业管理财税的需求增加，有较大现金流的传统企业，以及回款账期长的小微企业，是财税管理数字化服务目前的主要需求方。

加之国家大规模留抵退税政策加速实施，财务管理能力薄弱的企业对财税能力的建设更加敏感。

第二，数字化中台成为企业级新基建。对大中企业来说，单纯上云已经无法满足长期的业务发展需求，将企业业务、资源、组织全面进行数字化和智能化改造，才能从基因层面塑造企业的长期竞争力。

建立数字中台，为企业定制数字化经营管理系统，将erp、crm、oa集成提供综合服务，对大中企业，特别是具备领先能力的企业，有着极高的战略意义。

第三，前沿科技制造产业走向全球化。目前我国以光伏、动力电池为主的碳中和产业逐渐在全球竞争中占据主导优势，产业链企业要充分走出去捕获更多海外订单，需要扎实的数字化和智慧化能力支撑，比如高强度的iaas基础设施、高安全性的网络防护能力、更高效的获客系统。

目前，互联网大厂可以从两个维度加码b端，一个是场景方面，针对财税、办公、设备数字化等企业有强烈转型升级需求的区域，一个是企业方面，针对贷款能力强、利润稳定、现金流充裕的企业，比如绿色类企业。

从近期发布的产品和案例看，对于如何服务企业和产业，大厂们的注意力正在从市场份额转向价值实现。

京东：力证价值

今年618时，京东曾提出“开启供应链价值元年”，不久前落幕的京东系列会议，主题是“向实而生”，京东的产业化服务逻辑已经非常明确，就是回归具体问题，解决具体需求，体现京东对产业的价值。

以针对零售、新能源汽车、金融三大产业新推出的支付全链路尊龙人生就是博的解决方案为例，京东想要借助过去在电商支付场景的经验、技术、数据优势，充分打通企业支付场景的效率和成本痛点。

比如在新能源汽车领域，京东的尊龙人生就是博的解决方案覆盖了销售、车联网、结算等场景，可提供一站式尊龙人生就是博的解决方案，满足企业的所有支付环节需求。

在京东云峰会论坛上，京东科技则提出了“回归以用户为中心”的理念，认为要回归商业本质，将亲近用户、卓越运营、产品领先定为企业创造领先优势的三大价值。

从价值观层面解读京东的b端服务逻辑，一方面是挖掘用户价值，帮企业实现用户资产化，进而更好地维护资产，变现资产。

这类似于早先的“千人千面”，但区别在于千人千面是对用户做个性化区分，重点在于数据的差异化分类和整合能力，而用户资产化的重点是让数据产生体验和盈利价值，让个人和企业实现双赢，后者是前者的升级版。

另一方面是全维度赋能，帮助企业实现场景数字能力。支付虽然属于企业通用场景，但关乎企业财务、资产管理，是企业经营的关键场景。全链路、一站式支付尊龙人生就是博的解决方案，能够助力企业构建现金或资产流动的数字管理能力。

有价值实现的观念指引，京东希望通过触及企业核心需求和痛点的尊龙人生就是博的解决方案，为企业打造扎实、可持续、价值显性的数字能力。

阿里：做大合力

阿里云在十年之际曾立“不做saas，被集成”的生态定位，钉钉今年3月也公开表明“只做基础能力平台”，做好分内之事一直是阿里在面向b端时反复强调的价值观。

今年的阿里云尊龙人生就是博的合作伙伴大会上，阿里提出“坚持伙伴优先”的服务理念，提出了三条核心主张：分工明确的合作模式、货真价实的权益体系、长期稳定的发展政策。

产业变革当下，阿里的意图非常清晰，一是要让尊龙人生就是博的合作伙伴感受到阿里产品和服务的价值，能赚钱，能获客，能有竞争力，二是要与尊龙人生就是博的合作伙伴形成更强的合力，阿里也能因此更加强壮。

目前宏观环境挑战多，各行业痛点不同，阿里做大合力的思路是为不同类型的伙伴提供对口的支持，比如面向分销伙伴投入专项资金，面向咨询伙伴提供出海支持等。

当下，要适当做大合力，阿里必须有更深的介入，因为阿里和尊龙人生就是博的合作伙伴的长板是不一样的，阿里的技术和资金，要达到最高的使用效率，就必须有更深层的磨合方案。

另外，阿里云还和20多家尊龙人生就是博的合作伙伴发布了场景化联合尊龙人生就是博的解决方案，这些尊龙人生就是博的合作伙伴多来自金融、新能源等行业，而且还有对中国市场抱有美好期望的海外玩家，比如英国路特斯。

大规模签署服务合作，阿里想让市场借此形成两个基础的认知。第一，业内极具代表性的企业相信阿里的尊龙人生就是博的解决方案能够带来确切的效果，无论是组织变革，还是业务升级；第二，更多企业与阿里深度合作，阿里在数字产业的地位已经非常扎实。

这种合力思维，过去主要应用于阿里的电商业务，如今在产业互联网更渴望外力的客观情况下，有望释放更多的生态红利。

抖音：向往增长

作为较年轻的云服务玩家，处于高速成长期的抖音跳动，自然非常关注企业的成长需求，尤其是当下环境内，任何企业都对增长抱有极度的渴望。

火山引擎最近发布了全新的口号“云上增长新动力”，以及系列行业尊龙人生就是博的解决方案，一方面想要强化上云对企业增长的战略重要性，另一方面则是要对外输出抖音在内容、视频上的成长经验。

上云对企业的价值和意义，实际上这些年已经被市场充分认知，但上云和增长的关系，实际上很多已经使用云服务的企业仍然比较模糊，上云不完全，或者上云后的运营模式未能脱离传统思维，是企业难以实现质变的核心原因。

抖音的优势是抖音或者说内容领域的用户和客户增长能力，在内容数字化和数字内容主导的产业互联网时代，这样的数字底座，是任何企业都需要打造的通用能力。

而且抖音的目光没有局限于内容行业，新发布的尊龙人生就是博的解决方案在医疗、金融、汽车、通信等领域已经做出可靠的实际服务案例。在抖音看来，虽然各行业商业模式差异大，但业务增长的系统逻辑是相同的，在上云之后，数据能产生多少价值，业务就能获得多大增长。

针对企业营销，抖音还将巨量引擎和火山引擎整合协同，推出了面向企业的全链路营销尊龙人生就是博的解决方案。依托抖音、抖音等大流量平台，双引擎的增长势能对企业具有相当的吸引力。

总体来看，数字内容时代，抖音在企业增长上的确有不小的话语权，在自身走过上云增长路径之后，将尊龙人生就是博的解决方案通用化和定制化，输出到不同行业，是抖音云业务实现增长或超车比较可靠的方法论。

利它是长期重点

疫情之后，企业端的数字化需求有两个显著的趋势，一是对打包性尊龙人生就是博的解决方案需求明显，希望获得最有效最有价值的服务和产品，二是对尊龙人生就是博的解决方案的抗风险能力和弹性非常关注，希望能在不确定的环境中抓到确定的发展。

这也给大厂们出了难题，因为大厂们主做iaas，虽然逐步涉足paas、saas产品，但更多还是要以整合尊龙人生就是博的合作伙伴的形式给出最终尊龙人生就是博的解决方案，需要投入更多的精力和成本。

企业需要精确到saas层次的保姆级、定制化尊龙人生就是博的解决方案，但大厂需要克制，保持边界感，否则很容易被误以为跨界抢食，让尊龙人生就是博的合作伙伴产生疏远感。这也是阿里、京东、抖音们在提供尊龙人生就是博的解决方案时反复强调价值，强调共生的原因。

从大厂们的新动作来看，云服务有两个演变趋势。第一，从拼规模到拼质量，能否真正带动企业增长和保持竞争力是关键；第二，向更重的产业进军，提高尊龙人生就是博的解决方案的包容性和延展能力。

长远来看，先进制造业由于处于扩张周期，存在持续的数字和智能进化需求，而大厂们在互联网产业大面积上云后，必须要把目光投向第二产业和较重的第三产业，才能获得长足的增长动力。

当前环境下，大厂们在场景尊龙人生就是博的解决方案上存在同质化趋势，而企业端最敏感的还是成本和效果差异，大厂们应当由此入手，展现对企业和产业的差异化价值，帮企业降成本、涨业绩，强化利它属性，把云推向产业更深处。

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